Organização total
Sistema de Tickets completo e intuitivo
Cada solicitação vira um ticket com histórico completo, responsáveis e prazos definidos. Assim, nada se perde e cada cliente recebe o acompanhamento certo no tempo certo.
Esteja sempre presente
Atendimento Online e Offline
Converse em tempo real quando estiver online e receba tickets automaticamente quando estiver offline. Assim, o fluxo de atendimento nunca para.
Atendimento automatizado
Bot para WhatsApp
Configure bots para WhatsApp que fazem o atendimento inicial, coletam informações e direcionam o cliente para o atendente certo — de forma automática e personalizada.
Trabalho em equipe
Comunicação entre a Equipe
Converse com colegas dentro do próprio sistema, troque informações sobre chamados e mantenha o atendimento alinhado — sem depender de apps externos.
O Flooti conecta toda a equipe em um só ambiente com a criação de salas de bate-papo.