O sistema de suporte simples de configurar, fácil de usar e que cabe no bolso da sua empresa.
Veja em ação
Seu cliente fala no WhatsApp.
O Flooti cuida do resto.
O Flooti reúne todas as ferramentas que sua equipe precisa para oferecer um atendimento ágil e organizado. Do help-desk ao chat com o cliente, cada recurso foi criado para reduzir o retrabalho e manter o foco no que realmente importa: a satisfação do cliente.
Unifique mensagens de WhatsApp e e-mail em um único fluxo de atendimento
Crie grupos para cada área e distribua atendimentos automaticamente
Defina prazos de atendimento e garanta que cada ticket seja resolvido a tempo
Adicione usuários aos tickets sem complicações
Priorize o que é mais importante e resolva com eficiência
Adapte o sistema às necessidades específicas da sua empresa
Centralize toda a comunicação, independente de onde o cliente fale.
Veja quem está aguardando e mantenha o fluxo sob controle.
Seus atendentes online podem gerar chamados a partir da conversa atual.
Acompanhe todo o histórico de conversas com o cliente.
Economize tempo com mensagens pré-configuradas e personalizáveis.
Tenha total visibilidade sobre o que está acontecendo no seu time.
Crie uma base de conhecimento completa para sua equipe e clientes.
Agrupe artigos por temas e use tags para facilitar a busca.
Facilite o acesso à informação e reduza o retrabalho da equipe.
Crie conteúdos visuais que ajudam seus clientes a entender mais rápido.
Permita que usuários avaliem os artigos para melhorar continuamente.
Acesse qualquer informação em segundos, por palavra-chave ou tag.
Adapte o visual do chat ao estilo do seu site.
Nunca perca uma oportunidade de contato com o cliente.
Ofereça suporte direto dentro da sua plataforma.
Exiba o histórico das conversas direto no chat.
Permita que o cliente consulte artigos direto no chat.
Vários atendentes podem conversar simultaneamente no mesmo canal.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
